En la administración del riesgo “No puedes inventar el hilo negro, no conviene, no hace falta; ya existe”.
Conversamos con Luis Luviano Hernández, líder en continuidad de negocio e instructor de las MicroPrácticasTM, y definimos estas 5 habilidades que debe tener el administrador del riesgo. El propósito de la administración de riesgos es lograr resiliencia en la organización.
1. Conocimiento de la organización
Como administrador del riesgo dentro de la organización, sin duda, necesitas conocer la gestión del riesgo. Tener una visión amplia de los riesgos que la organización pueda enfrentar es una de las capacidades que debes tener como gestor del riesgo; debes conocer en esencia el objetivo de la organización. Algunas preguntas que te darán un panorama más amplio son: ¿Cómo está compuesta la organización? ¿Cuál es su propósito? ¿Cuál es su visión? ¿Cuál es su misión?
2. Enfoque en la estrategia
El administrador del riesgo puede identificar múltiples riesgos a evaluar; sin embargo, debe identificar los puntos estratégicos en términos de la protección en la organización. Por lo tanto, el enfoque en la estrategia es esencial; de lo contrario, se puede perder en una gran cantidad de información y no generar el valor que la organización espera.
3. Formación
Un administrador del riesgo necesita estar especializado y alineado con las mejores prácticas internacionales. La preparación debe basarse en marcos de referencia ya conocidos y estándares aceptados internacionalmente, lo cual se materializará en las mejores prácticas.
“No puedes inventar el hilo negro, no conviene, no hace falta; ya existe”.
4. Visión 360º
Un administrador de riesgos debe tener una visión 360°, un amplio espectro, para identificar, desde varios frentes, los posibles riesgos. Esto implica construir relaciones fuertes y de creación de valor con los dueños de los procesos o los dueños de los riesgos, ya que es común que el administrador de riesgos se perciba como un “auditor”, cuando su enfoque NO es de auditoría, sino de prevención.
5. Resiliencia
El propósito de la administración de riesgos es lograr resiliencia o un aumento de ésta en la organización. Por esta razón, el administrador de riesgos debe ser una persona resiliente en lo individual, ya que los desafíos que enfrentará serán importantes; esto le ayudará a manejar la presión con éxito. Tendrás exposición al nivel directivo y te cuestionarán diferentes aspectos. El manejo de argumentos, la capacidad de poder transmitir los hallazgos y la manera de enfrentar los riesgos, serán fundamentales. Por esto, la resistencia que te encuentres va a influir mucho en los resultados. La tolerancia y la frustración serán una pieza clave en los retos que enfrentarás.
